同时之间说话,恰到好处的语言同样是非常重要的。许多矛盾之所以发生在平常关系非常密切的同事之间,很大原因就是有一方说话不讲分寸,使得对方产生误解,从而产生了隔阂。

究竟该如何把握同事之间说话的分寸呢?

1.要注意对方的年龄

对方年龄比自己大的同事,最好谦虚一些、服从一些。当然,尊敬是最根本的,年长的同事往往是高你一辈的,经验比你丰富的多。与他谈话,千万不要嘲笑其“老生常谈”“老掉牙”,一定要保持尊重的态度。即使自己认为不正确也要注意聆听,而后再提出自己的意见。

对于年龄相仿的同事,态度可以稍微的随便一点,但也要注意分寸,不可口不择言,伤人自尊。在于自己年龄相仿的异性同事说话时,尤其要注意,不要乱开玩笑,以免引起不必要的麻烦。

对于年龄比你小的同事,也要把握一定分寸,因该保持严谨、沉稳的态度。年轻较小的同事,有些人可能思想太冒进,或知识经验不足,所以与他们交谈的时候,注意不要对其随身附和,降低自己的身份。但也不要同他们进行争论,更不要坚持己见。

2. 要注意对方的地位

和地位高的人谈话,常使自己有一种压迫感,从而木纳口钝,思想迟缓。但有人却为了改变这种状态而走了相反的极端,即对上司高声快语,显得傲慢无礼。显然这两种态度都是不可取的。

与地位高与你的同事谈,无论他是你的顶头上司还是其他部门的领导,都应持尊敬的态度:一则他的地位高与你,二则他的能力、知识、经验、智慧也显然比你高,应该向他表示敬意。

与地位较低的同事谈话时,不要趾高气昂,态度应和蔼可亲,庄重有礼,避免用高高在上的语气来同其谈话。

3.要注意对方的性别特征

交谈时才想起还要注意,性别不同,说话方式亦大不相同。同性别的同事之间谈话的语言自然要随意一些,而对于异性同事,谈话就要特别注意了。当然并不是说要处处设防,步步为营,但起码“男女有别”还是要注意的。比如,一位女同事身材肥胖,你千万不能“胖子”的胡乱叫她:但换了男同事就不一样了。

4.要注意对方的心境

与同事谈话,因注意什么时候是相宜的时候。比如说对方正在紧张忙碌地工作,你就不要去打扰他了。对方在焦虑的时候,你也不要去同他闲聊。对方如果正处于悲痛之中,你更要选择恰当的话题。假如你在这些情况下不适宜的时候打扰了他,一定会碰一鼻子灰的。

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