今年的高考作文,有这样一个题目:

当今时代,我们每天都会面对各种各样的信息。其中有一条信息,或引发了你的感悟,或影响了你的生活,或令人振奋,或使你愧疚,或让你学会辨别真伪…请以“一条信息”为题,联系现实生活,展开联想或想象,写一篇记叙文。

题目中提到的「各种各样的信息」相信大家都深有感触。

正常把手机放在桌面上几个小时,拿起来之后,是这样的:

身为运营人,要做就做最抢眼的那“一条信息”!

上网想看个剧,打开网页是这样的:

身为运营人,要做就做最抢眼的那“一条信息”!

人们的生活被信息环绕,甚至是裹挟。

作为运营人,如何让我们的信息,从众多信息中脱颖而出,成为或是让人振奋,或是让人舒心的那「一条信息」呢

我们需要考虑三个方面:

一、优质内容

二、目标用户

三、渠道选择

一、优质内容

内容是运营的核心。那么如何做出优质内容呢?

不像高考语文作文,写作水平或者作文内容的优劣有一套评分系统去衡量。运营内容是否优质的判断标准,全看读者或使观众是否喜欢—他们是否看得开心,内容是否解决他们的问题

所以从一个内容创作者的角度,我们需要兼顾:

1. 阅读/观赏体验舒适

给观众提供舒适的阅读/观赏体验是为了能让观众完整地阅读,或观看完我们的内容。

我们都是视觉动物,喜欢看美人、美景。同样,也喜欢读排版美观的文章,剪辑流畅的视频。给观众提供舒适的阅读/观赏体验是创作内容的基础,是给了观众一个“这个内容可以看一下”的前提。

这个时候拍版和剪辑工具就变得格外重要了。

我之前整理过一些爆款编辑工具和短视频剪辑工具,希望可以帮助到大家~

半小知:公众号编辑器测评首次全网公开:4大主流公众号编辑器完全评测zhuanlan.zhihu.com身为运营人,要做就做最抢眼的那“一条信息”!半小知:3天72小时,你想要的新媒体短视频制作的资源地图,我都帮你整理好了!zhuanlan.zhihu.com身为运营人,要做就做最抢眼的那“一条信息”!

还可以到我们「新媒体自习室」课时12进行学习!

身为运营人,要做就做最抢眼的那“一条信息”!

同样,我们也可以通过文章的写作手法,或是短视频附加文案进一步引导观众完整地阅读/观看我们的内容。

如果想要详细了解文章的写作手法,可以阅读我以前写过的《文案小白的精进之路:15个技巧助你写出不死文案》。

短视频附加文案是我最近才发现的一个很好用的技巧。既可以和观众互动,鼓励观众评论,还可以引发悬念,鼓励观众看到最后。

身为运营人,要做就做最抢眼的那“一条信息”!

比如左图@一只废柴,他的主要内容是音乐编曲,是非常专业的音乐领域。大众很难单独通过纯音乐联想出画面或是故事,进而产生共鸣。所以他的视频文案中加入了具体的故事场景描写,让观众可以一边听曲子,一边想象出画面,产生情感共鸣。接着在视频介绍引导观众去评论区添加剧情——一个非常具体的行动指示,鼓励观众互动。

右图@小表妹的剪辑日记,主要内容是影视作品剪辑。对于这种从一半开始播放的影片,加入类似「谁能猜到」,「真没想到」,「怎么会」之类的文案,可以勾起观众的紧张情绪,即时完全不了解故事概况,也会对后续内容产生好奇。

保证阅读/观赏体验舒适只是内容创作的门槛

真正决定观众是否会记得你,为你的内容买单,靠的还是作品的阅读/观赏价值

2. 阅读/观赏价值

我们真的很难给「价值」一个放之四海而皆准的标准。

内容「价值」的标准,就像谈恋爱里判断「谁对谁错」的标准一样,完全是由你的目标群体决定的。

只要你的内容解决了目标群体的痛点问题,也就是主要诉求,你的内容就是好的

这时候,你对于痛点问题的理解程度决定了你是否能快准狠地提供一个目标群体需要的内容。如果你对问题的认知过于表面,做出的内容就只会是泛泛而谈。这样的内容毫无价值,人们自然不会为此买单。

就比如,作为一个员工,你想要的是升值加薪。你对你的薪水不满,不想留在公司工作,去找你的老板谈薪水,而你的老板并没有给你薪水,而给了你一张大饼。他给的不是你想要的,所以你想辞职去别的公司。

身为运营人,要做就做最抢眼的那“一条信息”!

同理,如果我们的内容不是目标群体想看的,他们就会去看别人的内容

那么,如何能深入理解痛点问题,并提供相应内容呢?

我们需要全面分析目标群体

二、目标群体

运营初期,你需要先搭建一个大致的目标群体画像。你有两个可以依靠的工具:

  1. 想象力

靠想象力来了解自己的用户群听起来很玄学。毕竟你无法和你的用户群感同身受,你也无法想象你从未了解过的人的生活。

所以如果只用想象力,会让你错失很大一部分的潜在目标群体。

但是,想象力可以帮助你更好地代入到那些你可以理解的目标群体的生活场景,了解她们有何种需求,以及更重要的,为什么会有这些需求

理解需求背后的原因,才是我们进行内容创作的根源。

以【半撇私塾】为例,我们做的是线上全栈新媒体运营教育培训,我们的目标用户简单来讲是对新媒体运营有需求的人。但这些人为什么会产生学习新媒体运营的需求呢?

我们可以想象,也许他们是新媒体运营的小白从业者,想要通过专业培训提升自己的实力;他们还可能是即将就业的大学生,想要培养自己的运营实力从而获取一份大厂的运营工作;他们也有可能是想要转行的职场人士,有丰富职场经验,只是缺乏运营技能等等。

这些需求场景,是无法通过数据说明的,只能通过想象力

身为运营人,要做就做最抢眼的那“一条信息”!

当你搭建了这些需求场景之后,你还可以进一步想象他们的生活压力、经济压力、未来可能面临的生活选择,才能判断自己的内容可以如何解决他们的问题,为他们的生活带来价值和改变

2. 数据

除了想象力之外,数据也是一个重要的目标群体研究支撑。

在初期,我们自己还没有大量用户群来分析用户画像的时候,我们可以找到和自己类似的内容生产者,也就是我们的竞品,并研究他们的用户画像。

新榜西瓜助手都是比较常用的数据监测网站。

通过数据来分析用户画像时可以更宏观地看出用户的性别分布、年龄分布、地域分布,从而推断出他们大致的消费水平等等,是一个非常有利的工具。

数据分析能力对于运营也是一项非常重要的技能,在各个运营环节都有极大的用武之地。推荐大家读一下这篇《数据分析入门必须了解的2个基础概念》。

三、渠道选择

在找准自己的目标用户,并为他们创作出内容之后,怎么样才能确保你的内容被你的目标用户看到呢?这时候,我们就要进行内容投放渠道的选择。

我们先来看看常规渠道,主要包括以下几种:

  1. 新浪微博:微博较微信更为开放,互动更加直接,推送不受数量和时间的限制,形式多样,并且因其开放性而容易造成爆炸式的传播效果;
  2. 社交网站:包括天涯、豆瓣、猫扑、人人、脉脉等社区,这些网站有其对应的用户群体,网站内部也有多种玩法,例如豆瓣日志、豆列、小组等,也具有良好的传播效果;
  3. 问答平台:以这几年发展红火的知乎、分答等平台为主,这些平台重视内容本身,在站外搜索引擎上的权重较高,常形成用户分享信息的发源地;
  4. 视频网站:以哔哩哔哩、Acfun、腾讯视频等视频网站为代表,品牌可以直达用户,更好的与传播内容相融合,并且可以通过弹幕等方式及时获取用户反馈;
  5. 短视频平台:以抖音、美拍、秒拍、快手等应用为代表,短视频符合受众的大脑接受和移动端使用习惯,在视频移动化、资讯视频化和视频社交化的趋势带动下,短视频营销正在成为新的品牌风口。

上述的渠道就是我们说的常规涨粉渠道,他们的特点是开放、用户数量多且能覆盖到主流用户,适用于绝大部分内容。

而非常规的渠道也有几种:

  1. 行业网站:小众但粉丝垂直的网站,如香水时代/牙套之家/广场舞网;
  2. 用户交流群:可以看成是一个小型的行业网站,如行业 QQ 群;
  3. 微信搜索:似乎不被重视的流量渠道,但是对于部分公众号特别好用,如表情包相关的公众号

这种非常规网站的特点是小众、用户较少但相对垂直,如果你是做相关领域内容的话,可以投放到这类渠道。

四、总结

运营易头秃。同为运营人,大家且行且珍惜。

如果今天分享的内容有帮助到大家的话,请给我点个赞哦~有什么问题也欢迎大家在评论区交流!

原文始发于:身为运营人,要做就做最抢眼的那“一条信息”!